Izjava o privatnosti
Posljednja izmjena: 25. travnja 2026. Ovaj dokument objašnjava koje podatke prikupljamo, zašto i koja su vaša prava.
1. Voditelj obrade
Voditelj obrade osobnih podataka je Tovexmari j.d.o.o., Radnička cesta 52, 10000 Zagreb, Hrvatska, OIB: 83472910556. Za sva pitanja o obradi podataka obratite nam se na [email protected].
2. Pravni okvir
Osobne podatke obrađujemo u skladu s Uredbom (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća (Opća uredba o zaštiti podataka, GDPR) te Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (NN 42/2018). Obradu temeljimo na vašem pristanku, na izvršenju ugovora ili na našem legitimnom interesu da odgovorimo na vaš upit.
3. Koje podatke prikupljamo
- Podaci iz obrasca: ime i prezime, e-adresa, naziv projekta ili organizacije te sadržaj vaše poruke.
- Tehnički podaci: anonimizirana IP adresa, vrsta uređaja i preglednika, izvor posjeta — prikupljeni samo uz vaš pristanak putem analitičkih kolačića.
- Komunikacija: poruke koje razmijenimo e-poštom ili telefonom tijekom pripreme i izvođenja angažmana.
4. Svrhe obrade
Podatke koristimo isključivo kako bismo odgovorili na vaš upit, pripremili ponudu, izvršili dogovorenu uslugu te ispunili zakonske obveze (primjerice računovodstvene). Ne upotrebljavamo ih za automatizirano donošenje odluka niti za izradu profila.
5. Razdoblje čuvanja
Podatke iz upita čuvamo dok traje komunikacija i razumno razdoblje nakon toga, a najdulje 24 mjeseca od posljednjeg kontakta, osim ako sklopimo ugovor. Podatke vezane uz izvršene usluge čuvamo u rokovima koje propisuju porezni i računovodstveni propisi.
6. Primatelji podataka
Podatke ne prodajemo i ne dijelimo trećim stranama u marketinške svrhe. Pristup imaju samo članovi našeg tima i pažljivo odabrani pružatelji tehničkih usluga (primjerice usluge e-pošte i mjerenja posjeta) koji djeluju kao izvršitelji obrade prema našim uputama i uz odgovarajuće ugovore.
7. Prijenos izvan EU-a
Ako neki od naših izvršitelja obrade podatke pohranjuje izvan Europskoga gospodarskog prostora, takav se prijenos odvija uz odgovarajuće zaštitne mjere, primjerice standardne ugovorne klauzule koje je odobrila Europska komisija.
8. Vaša prava
U skladu s GDPR-om imate pravo na pristup svojim podacima, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prigovor na obradu i prenosivost podataka. Pristanak koji ste dali možete povući u svakom trenutku, bez utjecaja na zakonitost prethodne obrade. Zahtjev uputite na [email protected].
9. Pravo na pritužbu
Ako smatrate da obrađujemo vaše podatke protivno propisima, imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu — Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb.
10. Izmjene izjave
Ovu izjavu možemo povremeno ažurirati kako bismo je uskladili s promjenama u radu ili propisima. Važeća verzija uvijek je objavljena na ovoj stranici, uz datum posljednje izmjene.